产品与服务

  • 单晶硅片
  • SF156S
    156x156mm 单晶硅太阳能电池
    项目参数
    拉制方式CZ
    晶向
    <100> ± 2°
    包括表面晶向和边缘晶向
    掺杂物掺B或Ga或P
    导电类型P/N型硅
    氧碳含量
    [Oi] ≤ 1 x 1018actoms/cm3
    [Cs] ≤ 5 x 1017actoms/cm3
    少子寿命
    原始硅片>1 us
    原始硅片>3 us
    单组率1 - 3 Ω · m
    2 - 12Ω · m
  • 单晶硅电池片
  • 多晶硅电池片
  • SF-156S
    156x156mm 单晶硅太阳能电池片
    • 顺风光电太阳能电池片以高质量、高效率的品牌特色,获得全球光伏组件端的高度认可。
    • 特性:
    • 优良的清洗技术,使硅片表面绒面均匀,减少成品太阳能电池对阳光的反射
    • 低浓浅结的扩散技术,优化结区质量,降低死层产生,保证扩散方阻均匀性
    • 以独特的PECVD镀膜技术形成高品质均匀的深蓝色氮化硅膜
    • 良好的导电性、可靠的附着力和优质的可焊性
    • 低破片率、高优质率
    • 极低的组件功率损耗
  • SF-156M
    156x156mm 多晶硅太阳能电池片
    • 顺风光电太阳能电池片以高质量、高效率的品牌特色,获得全球光伏组件端的高度认可。
    • 特性:
    • 优良的清洗技术,使硅片表面绒面均匀,减少成品太阳能电池对阳光的反射
    • 低浓浅结的扩散技术,优化结区质量,降低死层产生,保证扩散方阻均匀性
    • 以独特的PECVD镀膜技术形成高品质均匀的深蓝色氮化硅膜
    • 良好的导电性、可靠的附着力和优质的可焊性
    • 低破片率、高优质率
    • 极低的组件功率损耗
  • SF-160S
  • SF-156N
  • SF-160S
    160x160mm 单晶硅太阳能组件
    • 1.更高单块组件更高的电力产出
    • 光伏系统空间利用率更高效,组件输出功率进一步提升。适用于住宅、商业和电站等发电系统。
    • 2.更少的功率损失
    • 采用减反射玻璃增加光吸收的同时使组件在雨水条件下具有自清洁功能,有效的减少了灰层引起的功损。
    • 3.更优异的弱光发电性能(早晨、傍晚、阴雨天、雾天)
    • 4.更强的组件抗压能力
  • SF-156N
    N型单晶硅太阳能组件
    • 1.更低的年度电性能衰减,双面受光产生更高的电力产出
    • LID-Free,功率输出更稳定。
    • 2.更广使用范围
    • 采双层玻璃的封装结构阻止水汽渗透,适合在海边或者水边安装;适用于雪地、公路、BIPV、蔬菜大棚等特殊场所。
    • 3.更耐久
    • 强大的双层玻璃结构,保护电池片的同时,抗隐裂
    • 组件涂层抗沙、耐酸碱腐蚀
“客户第一,服务至上”是江苏顺风光电科技公司始终坚持的经营宗旨;给所有用户提供最优质产品,最优良服务是江苏顺风光电科技公司一贯奉行的经营方针;“及时、周到、热情、高效”是江苏顺风光电科技公司永远遵循的服务理念。
 
针对项目服务及指定售后技术支持人员
针对本项目为用户提供SF产品的质量保证及上门服务,并于7*24小时接受并处理用户服务请求,向用户提供高速、优质的售后支持和服务。
地址:江苏武进高新技术产业开发区阳湖路99号
服务热线电话+86 519 81689383
传真:+86 519 81190387
邮编:213164
 
具体服务内容
将为用户提供电池片售前信息咨询及标准对接、售中产品生产技术支持及异常排查处理、售后客户投诉处理服务。
随时接受客户投诉和技术支持服务,特别是异常问题现场服务支持请求。
对维护和服务进程进行监督、跟踪,将处理结果文档备案。
 
专业技术支持
我公司有各方面技术人才,可以负责整个电池片的分析、设计、测试与组件生产和最终的组件测试,确保客户制程情况处于最佳稳定状态,最大程度地发挥电池的性能。
成立专门项目小组
建立售后服务用户档案
建立产品制程实施档案
一、现场支持和服务响应:
 
现场服务:
对于远程服务无法解决的问题,影响客户生产,我司技术支持工程师将以最短的时间,赶到现场进行服务。在产品质保期内:我公司在接到异常反馈后24小时内响应,3个工作日内给出短期措施,5个工作日内给于8D REPORT
 
电话咨询及远程技术服务
我们将江苏顺风光电科技有限公司和客户的产品咨询、投诉反馈、技术支持等服务电话,江苏顺风光电科技有限公司及各厂商网站服务专栏,通知到所有客户,以方便客户及时沟通联系,使我们的服务人员能在第一时间取得用户信息,提供方便快捷的服务和支持。
江苏顺风光电科技有限公司客户服务中心电话:+86 519 81689383
 
二、定期走访、巡检服务
 
定期走访
江苏顺风光电科技有限公司将采取巡检制度,由公司领导带队定期拜访客户,了解SF产品的质量、服务问题,调查产品在使用过程及电站的使用情况,听取客户意见,现场帮助客户解决实际应用中的问题,及时协调SF公司内部各部门的分工协作以期提供全面的服务与支持。并依此作为公司销售、服务人员的综合评定和奖惩的重要依据和指标。
 
电话回访
对每一个客户反馈的请求,公司都将有销售业务员进行电话回访,征询用户需求的解决情况以及对服务的满意度情况,在对客户进行关怀服务的同时,监督客服工程师的服务质量,并作为客服工程师重要的考评指标。

顾客至上原则:

建立24小时的快速反应机制,5个工作日的有效回复机制、及时导入顾客标准机制等

供应商控制原则:

目前SF拥有国内长期稳定的大型原材料供应商供货源;并设定严格的原材料控制限,对供应商每周、每月考核等有效管控机制

出货把关原则:

将最严格的客户抽检标准导入,为客户提供最后一道放心保障

材料把关原则:

拥有对外观、隐裂、厚度、电阻率、TTV等100%全检的先进检测设备;同时逐步并已经引进各项主要原辅料的先进检测设备

成品把关原则:

100%外观人工检验、100%设备颜色检验、50%的产线EL全检、另外50%的产线EL离线人工抽检,有效保障客户端的质量

控制预防原则:

全面系统的控制计划,SPC系统全线应用,严格的制程停线、停投管控以及五大工具的全面实施